Politique de confidentialité

El responsable del tratamiento de los datos personales es BAÑOS DE FITERO SA con domicilio en Calle Extramuros s/n  Fitero (Navarra)

• Teléfono: +34 948 77 61 00
• Dirección de contacto: info@balneariodefitero.es

Los tratamientos de datos personales que se recaban a través de la Web tienen por finalidad:

• La compra de productos en la boutique del balneario: gestión de la venta de productos cosméticos y mantenimiento de la relación comercial entre las partes.
• Atender las solicitudes de los visitantes que contactan a través del formulario de contacto con el fin de poder atender la solicitud de información.
• Gestión de la reserva, atención y gestión de clientes y facturación.
• Enviar ofertas e información de interés a través de Newsletter.

Si decide seguir nuestra página de Facebook, Instagram, Twitter o nuestro perfil en otras redes sociales podremos actuar como corresponsables junto con la red social en relación a los tratamientos de datos que se recogen para la elaboración de estadísticas sobre visitas u otra interacción con la página o el contenido asociado a ésta. La finalidad del tratamiento incluye la gestión de la lista de personas que nos siguen para divulgación entre los seguidores de nuestros servicios, eventos e Información de interés.

Puedes consultar más información sobre la política de datos en

• Condiciones y políticas de Facebook
• Política de datos de Instagram | Servicio de ayuda de Instagram
• Política de Privacidad de Twitter

• Respecto a la compra de productos: La ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b. del citado Reglamento).
• Respecto a solicitud de contacto: consentimiento expreso del usuario para el uso por Baños de Fitero de su dirección de correo electrónico con el fin de dar respuesta a su consulta mediante el envío de correo electrónico, u otro medio proporcionado por el titular.
• Respecto a la gestión de reservas: La base jurídica en la que se basa el tratamiento de los datos personales del usuario/cliente es la ejecución del contrato que vincula a las partes en el momento de hacer la reserva. En este caso los datos personales los facilita el interesado a través del portal de reservas disponible en la Web en el que aparecen las condiciones de uso y contratación. Al hacer la reserva el USUARIO puede prestar su consentimiento para ser incluido en la base de datos de Newsletter.
• Respecto al servicio Newsletter: consentimiento explícito a través de la Web

Si el usuario decide seguirnos voluntariamente a través de las redes sociales entendemos que ha prestado su consentimiento informado. Al hacerse fan/seguidor de nuestra página o perfil en redes sociales el usuario consiente el tratamiento de sus datos en el entorno de la red social de que se trate. El tipo de datos dependerá de la configuración de la privacidad que el propio usuario haya definido en su propio perfil. 

Todos los datos solicitados en el formulario de compra que estén acompañados de un asterisco son obligatorios, de lo contrario no podría formalizarse el pedido.

Para gestionar el alta en la Newsletter solo la dirección de e-mail es estrictamente necesaria de modo que los demás datos solicitados en el formulario son voluntarios, aunque tienen interés para la empresa, ya que permiten seleccionar las ofertas o informaciones más ventajosas para el usuario.

Respecto a los tratamientos necesarios para compra de productos y reservas BAÑOS DE FITERO conservará los datos el tiempo necesario para el mantenimiento de la relación comercial y posteriormente para poder atender posibles responsabilidades derivadas del contrato. Respecto a los tratamientos de datos para gestión de solicitud de información y alta en Newsletter los datos se conservarán por interés mutuo de las partes hasta que el USUARIO no retire el consentimiento para el tratamiento de los datos.

Todos los datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y seguridad atendiendo a los riesgos asociados a los tratamientos.

El cuanto al tratamiento de datos derivado del uso de redes sociales el usuario puede en cualquier momento dejar de seguir nuestra página o perfil utilizando el sistema propuesto por cada red social.  Los datos facilitados con anterioridad no serán utilizados para otros fines.

• Respecto a la compra de productos: No se comunican datos a terceros salvo la cesión de los datos necesarios a la empresa que realiza el transporte y entrega de los productos. También podrán comunicarse en caso de que una Ley así lo requiera o sea necesario para proteger y defender los derechos o propiedad de BAÑOS DE FITERO S.A. o para proteger la seguridad de los usuarios.
• Respecto a solicitud de contacto: Los datos no serán cedidos a terceros.
• Respecto a la gestión de reservas: se cederán al finalizar la estancia en Baños de Fitero a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por mandato de la Ley 4/2015 sobre Protección de la Seguridad Ciudadana. Podrán darse otras cesiones obligadas por ley.
• Respecto al servicio Newsletter: Los datos no serán cedidos a terceros.

Serán destinatarios de los datos aquellas empresas o entidades con las que BAÑOS DE FITERO SA  contrate algún servicio que implique algún tratamiento de datos, con base siempre en un contrato regulador que incluya las garantías legales en materia de protección de datos.

Los datos podrán comunicarse también a terceros en supuestos de obligación legal.

• Derecho  de acceso: derecho a obtener información sobre si sus datos se están tratando o no por BAÑOS DE FITERO SA  y en su caso, la finalidad para la cual se tratan, las categorías de datos que se tratan, los destinatarios de sus datos, el plazo de conservación, el origen de los datos y la posible existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. 
• Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o  incompletos.
• Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos cuando se de alguna de estas circunstancias.
  • Que los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales se recogieron.
  • Que el interesado retire el consentimiento
  • Que el interesado se oponga al tratamiento
  • Que el interesado considere que los datos han sido tratados ilícitamente
  • Que deban suprimirse por una obligación legal
  • Que los datos se hayan obtenido en relación con un servicio de la sociedad de la información de los establecidos en el art. 8 apartado 1 del Reglamento General de Protección de Datos.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando éste esté basado en el interés legítimo del responsable.
• Derecho de portabilidad: derecho a recibir los datos facilitados a BAÑOS DE FITERO SA en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable siempre y cuando se den las dos circunstancias:
  • El tratamiento se haya basado en el consentimiento o en un contrato
  • El tratamiento se realice por medios automatizados
• Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento siempre y cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
  • La persona interesada impugne la exactitud de sus datos personales
  • El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos solicitando en su lugar la limitación de su uso.
  • El responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento pero el interesado sí los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones.
  • El interesado se ha opuesto al tratamiento y solicita la limitación mientras se verifica si los motivos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es)  si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Los interesados pueden ejercer los derechos anteriores utilizando los siguientes medios:

• En las oficinas de BAÑOS DE FITERO SA personándose físicamente o por correo postal en Calle Extramuros s/n  31593 Fitero (Navarra)
• Dirigiéndose a la dirección dpd@balneariodefitero.es

En todos los casos se le requerirá documento identificativo para el ejercicio.

BAÑOS DE FITERO SA se reserva el derecho de modificar su política de privacidad o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos, cuando esto ocurra, avisaremos de cualquier cambio y pediremos volver a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación. Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, BAÑOS DE FITERO SA no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual.

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales BAÑOS DE FITERO SA está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas de protección de datos para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. BAÑOS DE FITERO SA garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.